Làm sao để có đơn hàng đầu tiên trên Lazada?

Khi bắt đầu kinh doanh nói chung và kinh doanh trên Lazada nói riêng, làm sao để có được đơn hàng đầu tiên, đây ắt hẳn luôn là vấn đề trọng điểm mà bất kì nhà bán hàng nào cũng quan tâm. Để có thể giải quyết được vấn đề và trả lời câu hỏi này, trước hết, NBH cần phải hiểu được tầm quan trọng của những đơn hàng đầu tiên, tại sao chúng ta phải chú trọng và quan tâm tới những đơn hàng đầu tiên này?

Đối với bất kì sự khởi đầu mới nào cũng vậy, những thành quả đầu tiên chúng ta đạt được đều chính là động lực cực kì to lớn giúp thúc đẩy chúng ta phát triển. Trong việc kinh doanh trên Lazada cũng vậy, những đơn hàng đầu tiên là cực kì quý giá cho sự khởi đầu đúng hướng, là cơ hội để NBH được làm quen với quy tắc vận hành và hoạt động của sàn Thương mại điện tử, được trải nghiệm với các thao tác xử lý đơn hàng trên một nền tảng mới. 

Trong giai đoạn hiện tại, khi mà kinh doanh online ngày càng phát triển, sự cạnh tranh cũng ngày một nhiều hơn, và việc xây dựng được niềm tin đối với khách hàng là cực kì quan trọng và cần thiết. Làm sao để khách hàng có thể tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của shop? Đó là câu hỏi mà khá nhiều nhà bán hàng vẫn đang băn khoăn và đi tìm lời giải, đặc biệt là đối với các nhà bán hàng mới. Các gian hàng mới gần như chưa có được niềm tin từ khách hàng. Những yếu tố như lượt mua, lượt bán, đánh giá và phản hồi của khách hàng, chính là những cơ sở xây dựng được uy tín cho shop. Liệu rằng, khách hàng có đủ tin tưởng để lựa chọn một gian hàng chưa có bất kì lượt bán hay đánh giá nào hay không. Chắc chắn là không. Vì thế mà nhà bán hàng cần phải phát sinh được đơn hàng đầu tiên để hệ thống của Lazada ghi nhận lượt bán, cũng như là phản hồi của khách hàng. Đây chính là những “viên gạch” đầu tiên giúp gian hàng tăng sự uy tín cho khách. 

Khi đã hiểu được tầm quan trọng của những đơn hàng đầu tiên, vậy NBH cần làm gì để nhanh chóng ra được đơn hàng đầu tiên cho mình?

Để có thể ra đơn, NBH cần phải dành nhiều sự đầu tư cho gian hàng, cũng như là những kế hoạch, định hướng phát triển sản phẩm. Đối với NBH mới, để có thể ra được đơn hàng nhanh nhất, trước hết NBH cần phải:

– Thứ nhất, đăng tải tối thiểu 10 sản phẩm cho gian hàng. Gian hàng càng có nhiều sản phẩm sẽ càng thu hút khách hàng ghé thăm và được Lazada hỗ trợ tăng lượt truy cập. Đồng thời khi đăng tải đủ 10 sản phẩm, NBH mới còn được tham gia các gói dịch vụ của Lazada và nhận được sự hỗ trợ từ team Lazada để có những chiến lược và kế hoạch phát triển bài bản. 

– Thứ hai, NBH nên cân nhắc tham gia gói dịch vụ Freeship max – tài trợ phí vận chuyển cho khách hàng. Trong thời gian đầu, NBH sẽ được tài trợ phí dịch vụ Freeship max (thời gian hưởng phí 0% sẽ khác nhau giữa các gian hàng), hết thời gian được hưởng phí, NBH sẽ trả phí cho dịch vụ này là 7% giá trị sản phẩm, tối đa 30.000 VNĐ. Khách hàng hiện nay sẽ ưu tiên lựa chọn các shop có tài trợ phí vận chuyển hơn, nên NBH nào tham gia Freeship max sẽ dễ tăng khả năng ra đơn hơn. Ngoài ra khi tham gia chương trình, NBH cũng sẽ được gắn logo freeship giúp thu hút khách hàng hơn, và được Lazada ưu tiên hiển thị trên trang chủ mua sắm.

– Thứ ba, nếu gian hàng vẫn chưa phát sinh đơn tự nhiên, NBH có thể gia tăng lượt bán và đánh giá tích cực cho shop bằng cách seeding sản phẩm, nhờ người thân và bạn bè mua hàng và đánh giá cho sản phẩm của mình. Thời gian đầu sản phẩm chưa có lượt mua và đánh giá thì cũng sẽ rất khó để khách tin tưởng mua hàng nên việc seeding như thế này sẽ giúp đẩy hiển thị sản phẩm tốt hơn cho các gian hàng mới. 

– Ngoài ra, các NBH mới cũng có thể tạo thêm những mã giảm giá như là mã giảm giá theo dõi gian hàng (thúc đẩy khách follow gian hàng), mã giảm giá dành cho người mua mới, mã giảm giá khác (mã này không hiển thị trên sàn mình có thể chia sẻ đường link riêng dành cho những khách hàng thân thiết),…và mình có thể cân nhắc việc chạy thêm quảng cáo tài trợ hiển thị cho sản phẩm (tốn phí) để tăng lượt hiển thị của sản phẩm, tiếp cận khách hàng dễ hơn nhé.