Tại sao gian hàng của tôi bị báo bất thường?
Đối với gian hàng mới trên Lazada, sẽ có thể xảy ra trường hợp gian hàng của mình bị thông báo là bất thường. Trường hợp này là do Lazada đang dò quét và kiểm tra vì nghi ngờ gian hàng lập ra là gian ảo không chính chủ với thông tin người đăng kí gian hàng.
Để sửa lỗi “Gian hàng bị báo bất thường”, NBH cần phải:
1. Chat với PSC yêu cầu hỗ trợ
2. Hoặc NBH có thể điền thông tin vào form dưới đây để được hỗ trợ sửa lỗi:
Sau khi truy cập vào form hỗ trợ, NBH thao tác như sau:
+ Phần chi tiết hỗ trợ: điền “Gian hàng bị chặn đăng tải sản phẩm”
+ Bổ sung chứng từ gian hàng theo yêu cầu được hướng dẫn
+ Phần File: NBH nộp file bao gồm:
* 1 hình CMND của chủ gian hàng
* 1 hình chủ gian hàng cầm CMND, thấy rõ mặt và thông tin CMND