Tại sao gian hàng của tôi bị trừ điểm vi phạm?

Điểm vi phạm (tình trạng vận hành) được tính bằng các cộng dồn theo từng lỗi vi phạm. Cứ khoảng 365 ngày kể từ ngày nhận, điểm sẽ được khởi động lại.

Gian hàng chỉ bị trừ điểm vi phạm khi gian hàng thực hiện các điều cấm mà Lazada đã quy định (ví dụ: bán hàng giả, hàng cấm,…)

Thao tác kiểm tra điểm vi phạm của gian hàng:

Truy cập Seller Center >> Phân tích dữ liệu >> Tình trạng vận hành >> Xem chi tiết các vi phạm để xem điểm vi phạm và danh sách đầy đủ các ghi nhận vi phạm